Häufig gestellte Fragen

Willkommen zu unseren FAQ bei IONOVA . Ihr VERTRAUEN steht für uns an erster Stelle. Hier finden Sie wichtige Informationen, um Sie schnell zu beruhigen:

Lieferzeit : Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen und die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 12 Tage. Wir tun unser Bestes, um Sie zeitnah zu beliefern.

Versandkosten : Gute Nachrichten! Die Lieferung erfolgt in den USA KOSTENLOS über unseren Partner USPS.

Online-Zahlungssicherheit : Alle Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt, um eine schnelle und ULTRA SICHERE Transaktion zu gewährleisten.

Adresskorrektur : Wenn Ihnen ein Fehler auffällt oder sich Ihre Adresse geändert hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter ionova.eu@gmail.com, um Ihre Bestellung rechtzeitig zu korrigieren.

Verfolgen Sie Ihr Paket : Besuchen Sie unsere spezielle Seite zur Auftragsverfolgung oder senden Sie uns eine E-Mail an ionova.eu@gmail.com , um Informationen über den Status Ihres Pakets zu erhalten.

Lieferverzögerung : Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte unter ionova.eu@gmail.com . Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Rückgabebedingungen : Wir bieten eine VERLÄNGERTE 30-TÄGIGE RÜCKGABEFRIST an . Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Fehlerhaftes Produkt : Im Falle eines fehlerhaften Produkts senden Sie uns ein Foto oder Video an ionova.eu@gmail.com , um das Problem zu melden. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären.

Rückerstattung : Sobald wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag über die für Ihren Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertigen Service und vollkommene Zufriedenheit zu bieten.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren . Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!